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吳雪峰:?不忘初心 行穩致遠

來源:東莞銀行 日期:2019年10月24日 13:58

東莞銀行東莞分行中心區支行黨支部書記、行長 吳雪峰

 

  她,是綻放在銀行基層支行的一朵鏗鏘玫瑰。

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  在總分行領導眼中,她是“實干派”;在年輕一代的心中,她是精通業務的“行家里手”。她叫吳雪峰,是東莞銀行東莞分行中心區支行黨支部書記、行長。

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  “我是一名銀行基層從業人員,更是一名黨員,無論什么時候,都不能忘了從事銀行的初心,更不能忘了入黨的初心”。正是這份初心,激勵著吳雪峰二十多年如一日無怨無悔堅守在銀行的第一線,踐行著全心全意為人民服務的錚錚誓言。她一直以來都懷著強烈的使命感和責任感,緊跟總分行的經營理念和工作思路,以新作風適應新常態,以新干勁創造新業績,守法合規經營,深化客戶服務,帶領支行員工較好地完成了各項任務指標,內部管理也邁上了新臺階。

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  截至2018年12月31日,中心區支行實現利潤13,554.17萬元;存款余額93.07億元,較年初凈增27.26億元,增幅為41.42%;貸款余額54.44億元,較年初凈增11.36億元,增幅為26.37%。2018年,支行存款增幅在當地具有22家分行級總部的銀行機構內排名第二;資產規模增長29.2億元,位居分行第一。

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  真誠服務 打造“服務最好的銀行”文化名片

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  在同業競爭愈發激烈的大環境下,她以建設“服務最好的銀行”為抓手,緊扣總行黨委“弘揚工匠精神”和“快而靈”的要求,以身作則、言傳身教,帶領團隊做好上門服務,抓政府服務和配套業務營銷,在與同業競標當地財政國庫集中支付業務中,脫穎而出,成為唯一代理行。她乘勝追擊,全力做好鎮屬以及預算單位資金管理服務,使當地財政類預算和非預算單位賬戶歸集率達95%,鞏固了政府、財政業務主辦銀行地位,并以高效優質的服務贏得了社會各界對我行的高度評價和良好的社會口碑。

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  與此同時,吳雪峰與團隊一起堅持走訪社區和村民,深入了解村社集體和居民的金融需求,大力拓展村組兩級集體經濟業務,深化社區和鄉村金融服務。通過加強對村社業務挖潛和營銷服務,夯實村社客戶基礎,協助其逐步搭建、完善村社級賬務體系,并為村社量身訂制最佳的理財方案,提高集體資金收益,獲得良好的社會口碑。2018年底,支行村社存款業務在本地同業占比為32%,較上年提升了二十個百分點。

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  創新開拓 多措并舉形成發展合力

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  吳雪峰始終以市場為導向,以客戶為中心,堅定不移不斷夯實客戶基礎。

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  她倡導以新業務帶動新客戶。大力推動“普惠金融”,以“科技金融”為抓手,從智能制造協會、外商投資協會、莞商會等渠道拓客獲客,充分運用該行科技貸、教育貸、銀稅快貸等產品,積極拓展了一批市鎮倍增計劃客戶。

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  她提出廣開渠道拓客戶。一手抓龍頭企業的拓展,以“行業切入”方式,通過“以客引客”和深挖存量鏈條,成功營銷了一批造紙業、糧食行業、科技類、建筑類企業;一手積極發揮協會的連接紐帶作用,以“滲透”方式營銷,成功開立區內多個協會帳戶,拓展了一大批中小企業客戶。

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  她深耕細作,步步為營。她以身作則帶領團隊成功營銷當地轄區教師和政府部門的全部代發業務。通過微信營銷、上門服務、活動沙龍、“理財走進”主題活動等,走進工廠、企業、社區、單位,加大對周邊市場的滲透力度,進一步激活代發資金以及他行資金回籠,提高了社會知名度。通過這一系列富有成效的工作,支行客戶群體顯著提升,個人VIP客戶快速增長。

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  守住底線 踐行穩健經營文化

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  資產質量是銀行的生命線。吳雪峰堅守穩健經營的理念,開展業務“有所為有所不為”,重視梳理風險突出業務流程,優化和調整相關內部管理節點,果斷退出風險預期加大的業務和客戶,壓縮存量不良貸款、遏制新增不良貸款,以提高信貸資產質量和壓降不良貸款作為信貸工作的重點。她推行“一戶一策”,加大對個貸不良客戶和信用卡不良客戶的清收力度,高度關注不良貸款反彈壓力,堅持事前及時預警與事后快速處置,把風險防范貫穿于信貸業務的全過程,確保信貸資產質量良好。

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  加強黨建文化引領 打造“家園文化”

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  吳雪峰始終把帶隊伍、培養人才作為自己的重要職責。為打造出一支精干高效的隊伍,她以黨工團組織的建設和完善為機遇,深入開展“創優爭先”活動,充分發揮黨員先鋒模范作用,不斷提高隊伍的整體素質和戰斗力。以網點轉型為契機,強化激勵考核,開展以“我能行”競崗活動,為支行儲備了后備人才;開展柜員“促效能提星級”活動,柜員的日均業務量顯著提高;開展以“開闊眼界,拓展思維”向外學習活動,增進與兄弟行的業務交流,學習借鑒兄弟行的成功做法和經驗;推廣“家園文化”,建立“幸福家園”文化墻,以開展團隊活動等等方式營造“努力工作、快樂生活”的家園文化。這一系列舉措,極大調動了員工的積極性,進一步提升了員工的大局意識、責任意識和榮譽感。

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  她積極創建學習型支行,構建“以人為本”的學習文化。推行新員工培訓“積分制”,把新員工必須學習和考核通過的業務知識和技能劃分為五部分,通過每項考核通過積積分的方式,加強員工主動學習的積極性,幫助新員工快速掌握業務技能和知識點。在她的主導下,支行建立起系統完善的學習制度,制定了黨員教育學習計劃,跳出由支部書記固定主持“一人念、大家聽”的舊模式,創新為黨員輪流主持,學政策、學理論,談心得、談體會,在學習中得到鍛煉和提高,使領導與員工之間、同事之間得以充分交流和溝通。在她的推動下,支行營造出比、學、趕、超的良好工作氛圍和奮斗拼搏的精神狀態。

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  不忘初心、牢記使命,才能行穩致遠。吳雪峰認為只有堅守這個信念,繼續做好金融文化建設,以文化的傳承和發揚,統一思想、統一行動,使之引領各項工作高質高效地開展,使之成為自己和團隊在助推總分行發展中的更大動力!

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